SUSTAINLEAD™ · PRACTICE 03
GLO:B · 구빛나 코칭 프로그램의 질문과 실천 도구를 바탕으로 구성했습니다. 실제 고객 사례나 효과 검증 결과를 뜻하지 않습니다.
어떤 상황에서 필요한가요?
반복해서 늦어지거나 리더에게 몰리는 결정 하나를 살펴봅니다. 누가 판단하고 누구의 의견을 들으며 언제 리더에게 올릴지, 사람의 목소리와 결정 속도를 함께 고려합니다.
업무에서 어떻게 실험하나요?
결정 하나에 DACI를 적용해 Driver(결정을 추진하는 사람), Approver(최종 결정자), Contributors(의견을 제공할 사람), Informed(결과를 공유받을 사람)를 정리합니다. 판단 기준·결정 기한·리더에게 올릴 조건을 관련자와 확인하고, 결정 후 이유와 다음 행동을 설명합니다.
워크북의 모든 질문을 작성할 필요는 없습니다. 지금 필요한 질문을 골라 활용하고, 세션에서 정한 실험이 있다면 그것을 우선합니다. 실험 후에는 3분 동안 실제로 일어난 일과 배운 점, 다음 선택을 간단히 기록해 보세요.
성찰을 여는 질문
누가 이 결정을 하는 것이 가장 좋으며, 그 사람이 판단하려면 어떤 기준과 정보가 필요한가요?
무엇을 남기고 확인하나요?
함께 만드는 작업물
DACI 의사결정 지도·판단 기준·결정 기한·에스컬레이션 기준
관찰할 변화의 단서
결정 시간, 불필요한 승인 요청, 적절한 위험 공유, 다른 의견을 말하는 경험 가운데 2~3개를 골라 관찰합니다.
전후 숫자만 비교하기보다 어떤 상황에서 무엇을 달리 선택했는지 실제 사례로 돌아봅니다. 다른 사람의 반응과 조직 조건도 함께 살피며, 개인을 평가하거나 결과를 보장하는 기준으로 사용하지 않습니다.
프로그램 안에서는 어떻게 다루나요?
10회기 일대일(1:1) 코칭은 리더의 실제 맥락과 우선순위에 따라 이 주제를 탐색합니다. 코치가 정답을 제시하기보다 리더가 의미 있는 실험을 선택하고 경험을 통합하도록 돕습니다.